特によくあるご質問

Q. だいたいの仮査定を教えてほしいんですが?

お問い合わせいただきましたら、仮査定としまして事前にご回答差し上げる事は可能です。

内容をお伺いしまして、幅を持たせた金額をお伝えいたします。

    ※実際の査定額と異なる場合がありますが、ご利用頂く基準の参考にしてください。

Q. ネーム刺繍あのあるスーツは買取ってもらえますか?

ネーム刺繍のあるスーツもお買取可能です。

Q. オーダーメイドのスーツは買取ってもらえますか?

 

オーダーメイドのスーツは

①購入(製造)から5年以内   

②当店指定ブランドの商品

 

はお取り扱い可能です。

しかしながら、お買取り金額は既製品の商品と比べてお安くなってしまいます。

Q. 冬物は冬に売った方が査定は高いの?季節に合わせた方が査定は高い?

当店の査定は、季節の差は評価に関係ありません。

基本的に商品の価値は時間が経てばたつほどドンドン商品価値は下がり続けますので、季節を待つより「今」お売り頂くのが一番かと思われます。

Q.量販店のスーツは買い取ってもらえますか?

当店指定ブランド内にある量販店のスーツに関しましては、もちろんお買取りさせていただきます。しかしながらシミ汚れ、虫食いがない「状態の良いスーツ」のみとなります。

スーツの状態に関してはスーツのチェックポイントをご参照ください。

Q. 直接お店にもって行き、査定してもらいたいのですが?

当店がお客様にご提供するサービスは宅配買取のみになっております。店頭でのお買取りは対応できませんのでご了承ください。

Q.宅配だとスーツがシワになって査定額に響きそうなのですが?

梱包によるシワは査定には響きません。ある程度畳んだ状態で、ご安心してお送りください。ハンガーやカバーは抜いてお送りください。

Q.査定額に納得できない場合はキャンセルしてもよいですか?

もちろんキャンセル可能でございます。速やかに送料当店負担でご返送いたしますのでご安心ください。ただし、お送りいいただいたすべての商品の返却となり、一部商品の返却はできませんのでご了承ください。

また、例外としてすべての商品が当店指定ブランド以外の商品の場合はキャンセル不可となりますのでご注意ください。

Q. ハンガーやスーツカバーも一緒に送ったほうがいいの?

ハンガーやスーツカバーの付属品は査定には響きません。ハンガーは必ず抜いてお送りください。スーツカバーは一緒にお送り頂いても結構ですが、査定アップには繋がりませんのでご了承の程よろしくお願いいたします。

Q.本人確認書類のコピーが必要なのはなぜ?

古物営業法により、顔写真付き本人確認書類の確認が義務付けられております。

・パスポート

    ・免許証

 

    本人確認書類に記載の住所と現住所は必ず一致していないとお受けできません。

Q.査定料などはかかるのですか?

当店の買取りサービスは全て無料です!
査定料、送料、振込手数料等いただいておりません。
    詳しくはそれぞれの項目をご確認ください。

Q.少しでも高く買い取ってもらうためのポイントは?

ブランドのスーツも量販店のスーツも「新品」の状態に近い方が高くお買取りさせていただきます。
非常にキレイな状態でも、小さな虫食い穴やキズがある場合はお値段が付きにくくなります。

Q.送料は依頼者が負担しなければなりませんか?

当店の買取サービスは全て無料となりますので、送料は当店負担となります。

Q.見積もりはどれくらいでできますか?

商品到着日の2営業日以内には本査定金額のご連絡をさせていただきます。
ただし、お品物の数が多い場合など状況により若干お時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

Q.売買成約時の代金の支払方法はどうなるの?

代金は振り込み手数料当店負担にてお客様とご連絡がつき次第、ご指定の口座へお振り込みさせていただいております。

Q.振り込み先が申し込んだ本人以外の名義でも大丈夫?

古物営業法施行規則15条3項7号に基づき、当店からのお振り込み先はお申し込みいただきましたお客様ご本人の名義口座のみとなります。

ご家族の方などご本人以外の方の口座へは如何なる理由がございましてもお振込みはいたせませんのでご了承ください。

また、商品送付後にご本人名義の振込先口座をお伝えいただけない場合には、お送りいただいた商品は着払いにてすべてご返送となりますのでご注意ください。

Q.買取成立後の入金はいつになりますでしょうか?

12時までに買取承諾のご連絡がつけば当日中に、12時以降の場合は翌金融機関営業日の振込みとなります。
※金融機関等により、タイムラグが発生することがございます。

Q.一点の商品でも買取可能ですか?

もちろんお品物一点からでもお買取させていただきますのでお気軽にご相談ください。

Q.WEBフォームで申し込みましたが、返事が来ません。

申し込み送信後、ご登録いただいたメールアドレスに「申込み完了メール」を自動配信しております。『お申し込み完了」メールが受け取れない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

 

それでも見当たらない場合はメールアドレスのご入力ミスか、パソコンからのメール受信拒否設定がされているメールアドレスの可能性が考えられます。

 

お手数ではございますが違うメールアドレスでの再登録をされるか、お電話でご確認ください。

 

 

※携帯電話のアドレスは届かないケースが多発していますのでお控えください。

(お客様がお気づきになられていないメールフィルターの設定がされている場合が非常に多いです。フリーメールアドレスでも結構ですので、必ずパソコンやスマートフォン、タブレットから確認できるメールアドレスをご記入ください。)

Q.宅配買取は沖縄、離島なども対応してますか?

大変申し訳ございません。沖縄、離島はご対応していません。

Q.スーツじゃないカジュアルの服は買取してもらえますか?

申し訳ございません。当店はスーツに特化した専門店になります。カジュアルの服はお取り扱いしておりませんのでご了承のほどよろしくお願いいたします。

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